🎁 GurbetGO hizmetleri açılış döneminde tamamen ücretsizdir. Ücretli satış yapılmamakta, ödeme veya kart bilgisi alınmamaktadır.
1. Hizmet Sağlayıcı ve Model
Hizmet sağlayıcı: GurbetGO (gurbetgo.app), dijital bilgilendirme ve yönlendirme hizmetleri sunar.
Açılış döneminde tüm hizmetler ücretsiz sunulur; herhangi bir ödeme tahsil edilmez, fatura düzenlenmez ve satış sözleşmesi kurulmaz. Bu sayfa, hizmetlerin nasıl teslim edildiğini ve haklarınızı şeffaf biçimde açıklamak için yayımlanmaktadır.
2. Hizmetlerin Kapsamı
Schengen Vizesi Evrak Desteği: Randevusu olan başvurucular için ülkeye özel evrak listesi, dosya sıralaması, sık hatalar rehberi ve e-posta desteği. Vize randevusu alınmaz; yalnızca mevcut randevu için evrak desteği verilir.
Seyahat Sağlık Sigortası Teklifi: Talebiniz, lisanslı sigorta iş ortağımıza iletilir; sana özel teklif e-posta ile gönderilir. Teklif ve satış iş ortağı tarafından yapılır; teklifi kabul etme zorunluluğu yoktur.
Rehberler ve araçlar: Web sitesindeki tüm rehber içerikler, hazırlık testi ve evrak listeleri.
3. Teslimat
Hizmetler dijitaldir; fiziksel gönderim yoktur.
Talep ettiğiniz içerik, formda bildirdiğiniz e-posta adresine en geç 24 saat içinde gönderilir.
E-posta ulaşmazsa spam klasörünü kontrol edin; ulaşmadıysa gurbetgoapp@gmail.com adresine yazın, aynı gün yeniden gönderilir.
4. Ücret ve İade
Hizmetler ücretsiz olduğundan herhangi bir ödeme, cayma hakkı veya iade süreci söz konusu değildir.
İleride ücretli hizmet sunulması hâlinde; fiyatlar, ödeme altyapısı, cayma hakkı ve iade koşulları ilgili mevzuata (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) uygun şekilde bu sayfada önceden duyurulur.
⚠️ Önemli: Hizmetlerimiz bilgilendirme ve yönlendirme desteğidir. Vize sonucu garanti edilmez; karar ilgili konsolosluğa aittir. Sigorta süreçleri lisanslı sigorta şirketinin sorumluluğundadır.
5. Sigorta Aracılığı Hakkında
GurbetGO bir sigorta şirketi veya sigorta acentesi değildir. Sigorta teklifi talebiniz yalnızca lisanslı sigorta iş ortağımıza iletilir; poliçe düzenleme, prim tahsilatı ve tazminat süreçleri tamamen ilgili sigorta şirketinin sorumluluğundadır. GurbetGO prim tahsil etmez ve poliçe düzenlemez.
6. Uyuşmazlıklar
Türkiye'de yerleşik tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Öncelikle bize yazmanızı rica ederiz; sorunların neredeyse tamamı e-posta ile çözülür.